O Balcão Único apresenta-se como uma plataforma de atendimento eletrónico que permite, entre muitas outras coisas: consultar documentação online e obter informação sobre os serviços prestados pela Autarquia; comunicar ocorrências no espaço público; requerer diversos tipos de documentação; e ainda ter acesso a um conjunto de formalidades específicas para o exercício das atividades económicas e do urbanismo.  

Para o presidente da Câmara Municipal de Loures, Bernardino Soares, trata-se de uma ferramenta que possibilita que “mais questões possam ser resolvidas por via eletrónica, sem necessidade de deslocação aos serviços municipais”.

Como complemento a esta nova plataforma digital, foi criada uma aplicação para telemóvel – Loures – Mais perto de si! –, que poderá ser descarregada através do Google Play, cujo objetivo é possibilitar o registo de ocorrências no espaço público, “encaminhando-as diretamente para o serviço da Câmara competente, para a Junta de Freguesia, ou para os SIMAR, se for essa a situação”, explicou o autarca.

“Pensamos que é uma forma de aproximar mais as pessoas do Município e de respondermos mais rapidamente aquilo que elas encontram no espaço público”, de modo a que este seja, “o mais possível, preservado e mantido”.